17ライブの退会方法は?辞めたいときの手順、アカウントの削除方法を解説
「17ライブは面白くない!」とか「イチナナ飽きちゃった」などの理由で、17Liveのサービスから退会や解約したい時の方法を説明しています。
かつては17ライブに正式な「退会」という処理はなかったのですが、お問い合わせから運営に連絡して解約してもらう方法で対処することができますよ。
17ライブの退会方法は?辞めたいときの手順
17ライブでは、アプリのアンインストール(削除)やログアウトしただけでは退会した事にはなりません。スマホでメモリが重い時など、一旦アプリをアンインストールしても、他に端末などでプロフィールや過去のタイムライン・動画等を見ることが出来てしまいます。
以前(2019年頃)17ライブは退会方法がなく、登録してしまうと退会方法がないということで不評判がありました。
しかし現在(2021年)は、正式な退会方法の手順を踏まえれば、アカウントの抹消まで可能になりました。
17ライブの退会方法手順
17ライブの管理画面上は、「退会」といった画面がありません。運営側に直接連絡を入れる必要があります。
退会の方法は、メニュー画面の「お問合せ」より検索画面で「退会」と入力して下さい。そこで「17ライブのアカウントを退会する方法を教えてください」を選びます。
注意事項を確認の上、お問い合わせフォームをタップします。更に注意事項を確認の上必要事項を入力し、送信をタップします。
これで解約する手続きとしては終了です。後は運営より連絡が来るのを待ってください。
運営側の許可がないと退会できない?
基本的には、17ライブは退会手順を済ませても、最終的にはサポートセンター側の承認が必要になります。運営の判断が必要な理由は、退会しても問題ないアカウントなのか等を判断しているものと思われます。
ユーザーが手続きをしても、即座・数分で退会できるわけではないので、認識しておいてください。
退会前に注意すべきことがある!
17ライブを退会すると復元できないデータ等があります。退会処理をする前に、チェックしておきたい事項です。
- ロイヤリティが残っている状態で17ライブを退会すると復元できない。
- ベイビーコインが残っている状態で17ライブから退会すると復元できない。
- 再登録予定のある方は、同じ電話番号が使えなくなる可能性がある。
など退会する際には上記を確認してから、退会処理に進んでください。
17ライブのアカウント削除方法は?
上記で17ライブの退会処理の手順を説明しましたが、運営の承認が取れれば退会となる、アカウントが削除されます。
ただし、アカウントの登録状況によっては、ユーザーの退会希望に添えない場合があるとのこともあるようです。
アカウントBAN(凍結)だと退会できない?
アカウントを削除・退会したい原因としてアカウントの「BAN」凍結(垢バン)があります。もし、利用規約違反により凍結してしまった場合は、アカウントは原則解除や復元はされません。
イチナナでのアカウント凍結とは、配信者であっても視聴者であっても17ライブを使用できなくなってしまうことをいいます。
ライブ配信や投稿に関して、不適切な行為をしてしまうと運営側の規制により凍結してしまう事です。(参考に17ライブ公式利用規約がありますので規約違反に該当しないか確認してみて下さい)。
他のライブ配信アプリに比べると17ライブの凍結基準は厳しいと評判です。逆に言えば、それだけ安心して配信・視聴が出来るというサービスであるとも言えるでしょう。
違反した身に覚えのない場合、17カスタマーサポートへ連絡してみてください。
アカウント削除以外の方法は?放置してもいい?
退会処理を行ったが認められなかった時や、何らかの理由で手続しない場合、その他にアカウントの削除・退会方法がないというわけではありません。
17ライブにログインを1年間せずに放置状態にしておくと、運営側よりアカウントは削除されます。あえて退会せず、1年ログインもせず放置するという方法もあるということです。
しかし、その放置期間はアカウントが存在しますので、他人から不正にアクセスされたり、IDやパスワードの漏洩という可能性もあることを注意しておきましょう。
もし放置にてアカウントを削除したい場合は、現在のフォローリストの設定・タイムラインや・動画・画像・プロフィールなどの個人情報は全部消去しておくのが得策です。
その際17ライブに登録し配信・視聴を始めた時にSNSと連携している場合は、SNSの17ライブに関する情報も個人情報特定の原因になりますので削除する方が良いでしょう。
17ライブ退会の方法は、運営サポートにて今回の退会に至る事情を入力し、運営側に交渉し連絡を取るのが得策です。
即座に退会とはなりませんが、運営による本人確認ができればアカウントの削除・退会できますので試してみて下さい。
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